규제혁신건의함_고객지원

한국마사회 기업민원 보호서비스 헌장 한국마사회 전 임직원은 기업고객들에게 수준 높은 민원행정서비스를 제공하고, 기업-한국마사회간 소통신뢰 민원행정을 실현하기 위하여 다음과 같이 노력할 것을 약속드립니다.
하나,	우리는 기업 불편을 초래하는 불합리한 규제, 제도나 관행을 수시로 정비·개선하여 기업하기 좋은 환경을 구현하기 위하여 최선을 다하겠습니다.
하나,	우리는 규제개선, 애로사항 등에 관하여 의견을 제출한 기업고객에 대하여, 어떠한 불이익을 주거나 차별을 하지 않겠습니다.
하나,	우리는 기업고객께서 불이익이나 차별을 받은 경우, 이를 신속하게 조치하고, 유사한 사례가 재발되지 않도록 하겠습니다.
하나,	우리는 규제, 제도, 정책을 수립·이행하는 과정에서 기업고객의 의견을 적극적으로 반영하며, 기업고객께서 신뢰할 수 있도록 최선의 행정서비스를 제공하겠습니다.